Елена 28/10/2023, 16:54
Позвонила сейчас в компанию, просила менеджера помочь с выбором противоскользящих ковриков, но увы... ответ- ищите сами , говорит очень много, раздражен........ это не менеджер, не профессионал... Неприятно , только настроение испортил.
--------------------------------
Уважаемая Елена!
Мы проверили качество обслуживания. Разговор с Вами продолжался около 10 минут в течение которых менеджер пытался понять какой товар Вас интересует, но Вы называли группу товаров "Противоскользящие коврики". На данный момент группа содержит несколько подгрупп и 1101 товар.
Мы рады оказать помощь по выбору товаров и проконсультировать по их характеристикам.
Михаил 25/07/2023, 13:57
Зря потратил время на оформление заказа и выяснение дополнительных вопросов. Реальная цена в молчаливо выставленном по почте счете оказалась на 50% выше, чем на работающем сайте/ Менеджеры могли сразу при общении по конкретной позиции сказать, что цена совсем другая. Нехорошо.
________________
Уважаемый Михаил!
В связи с нестабильной экономической ситуацией в стране мы вынуждены периодически изменять розничные и оптовые цены. Убедительно просим уточнять актуальные цены на товар. Данная информация опубликована на сайте в разделе "Контакты".
Мы снизим цену на товар, если Вы найдете его дешевле.
Анна 12/05/2023, 15:25
Заказывала ковровые ступеньки.
Замеры снимала сама,выслали шаблон как и что замерить,отправила. Менеджер обработал,выслал на проверку размеры. Заказ пришел в целости и сохранности . Спасибо .
Антон Ф. 24/04/2023, 09:45
Заказывал коврики на ступени - очень доволен работой менеджеров. Согласовали выезд замерщика, помогли с решением спорных моментов по изготовлению, предложили несколько вариантов оверлока и наконец подарили бесплатную доставку. Пятерку никому не ставлю, так как всегда может быть лучше, но эта команда работает на твердые четыре с плюсом!
Эльнара 02/12/2022, 10:33
Заказали 2 ревизионных люка под покраску под свои размеры. Быстро изготовили, быстро доставили. Переписку вели с менеджером в Вацап, отвечали на все заданные мной вопросы. Упаковали очень солидно! Доставка СДЕК в Республику Татарстан. Молодцы!!! Рекомендую всем) 10 из 10 баллов за отношение к своей работе)))))))))))))))) Удачи Вам!
Татьяна 12/06/2022, 01:55
Много хороших отзывов, но где информация о доставке? Сайт очень плохой. Искать надо много чего. К данной продукции нужны еще дополнительные расходные материалы. Клей, грунтовки и т.п. Где на сайте это искать? Хотела заказать, но отказалась из-за этих нюансов ( условия доставки, и чем клеить, грунтовать и где купить конкретно для этой продукции?)
-----------------
Информация по доставке в разделе "Доставка и оплата".
О какой продукции идет речь?
Администратор: Уважаемая Татьяна!
В разделе "Доставка и оплата" описаны возможные формы отгрузки - доставки товара: самовывоз, доставка курьером и доставка ТК.
По поводу подбора товара Вам мог помочь менеджер. Клеи и грунтовки можно найти в поиске или в соответствующих разделах.
Мы работаем над удобством использования сайта. Спасибо!
Татьяна 09/06/2022, 16:01
Отличный магазин. Покупали для офиса противоскользящий состав для напольной плитки. Менеджер подробно проконсультировал, заказ быстро обработали и доставили. Когда через несколько дней возникли технические вопросы по использованию состава, оперативно связали с технологом завода, который разрабатывал этот состав. Большое спасибо за профессионализм!
Александр 30/04/2022, 17:34
Замечательный магазин. Терпеливо и вежливо помогли определиться с оттенком ковриков на ступени. Оперативно отправляли фотографии и видео. Изготовление и доставка быстрые. Качество отличное.
Makcим 28/03/2022, 19:51
Отличный магазин, перезвонили в выходной день, согласовали заказ, пришлось конечно подождать, не все было в наличии, зато купил все в одном месте, Всегда были на связи.
Ирина 27/03/2022, 20:40
Добрый день! Купила ковролиновые коврики на ступени фиолетовые, качество цвет и сроки доставки меня устроили. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо всему коллективу, процветания! С уважением Ирина
© 2014 - 2024 СтройПокупка. ©